डिजिटल मार्केटिंग मार्केटिंग का एक निरंतर बढ़ता और समृद्ध क्षेत्र है। वर्तमान परिदृश्य में, आम लोगों तक बेहतर पहुंच के लिए डिजिटल मार्केटिंग का सबसे अच्छा सहारा है। डिजिटल मार्केटिंग लंबे समय से अपनी जगह बना रहा है और एक व्यवसाय को पनपने के लिए एक शर्त की स्थिति हासिल कर ली है। दुनिया बड़ी तेजी से आगे बढ़ रही है और इसलिए हर क्षेत्र में विकास हो रहा है। अगले लेख में, हम 2020 के टॉप डिजिटल मार्केटिंग ट्रेंड को अपनाएंगे।
चैटबॉट्स नियम
“नमस्ते! आपको देखना अच्छा है ”या“ होला! हम कैसे मदद कर सकते हैं? ” लाइनें 2020 के शीर्ष डिजिटल विपणन रुझानों की सूची में आगे बढ़ रही हैं। प्रत्येक मिनट के लोग अपने मुद्दों को हल करने के लिए एक बॉट के साथ चैट करते हैं और हम एक उदाहरण के रूप में ज़ोमैटो की बात कर सकते हैं। एक ग्राहक जो सेवाओं से संतुष्ट नहीं है, वह चैटबॉट की ओर रुख करता है और उसे बता देता है। यह बदले में, कर्मचारियों के कार्यभार को कम करता है और चैटबॉट को 2020 के शीर्ष डिजिटल विपणन रुझानों की सूची में अच्छी तरह से रैंक करने में मदद करता है।
चैटबोट का वर्चस्व इस हद तक पहुंच गया है कि यह दावा किया जाता है कि 80% कंपनियां जल्द ही अपनी उपयोगकर्ता-मित्रता के आगे झुक जाएंगी। चैटबॉट के माध्यम से, डेटा एकत्र किया जाता है और सुरक्षित रूप से संग्रहीत किया जाता है, और शीघ्र ही, फोन कॉल का जवाब देने के लिए प्रवीणता से उपयोग किया जाएगा। ये चैटबॉट आज के लिए खिलाए गए डेटा के आधार पर कॉल करने वालों के साथ सभी प्रकार की बातचीत करने में सक्षम होंगे। अब, सवाल यह उठता है कि क्या चैटबॉट्स मौजूदा रोजगार सेवाओं को खाएंगे? खैर, कोई नहीं जानता।
पेशेवर ईमेल अब निजीकृत हैं
यद्यपि ईमेल के माध्यम से ग्राहकों को आकर्षित करना हमेशा के लिए पहला और आखिरी उपाय रहा है, लेकिन यह अचानक एक सुखद बदलाव आया है। हाल ही में ईमेल की तरह, “अरे हम तुम्हारे लिए एक आश्चर्य है!” या “ऊब?” आओ हम पार्टी करते हैं ”दिन में कम से कम एक बार हर मोबाइल फोन पर पहुंच रहे हैं। डुओलिंगो जैसे एप्लिकेशन की विषय पंक्ति का उपयोग करते हैं, “अरे! हमें आपकी याद आती है!” उस उपयोगकर्ता को सूचित करने के लिए जिसने कुछ समय के लिए अभ्यास नहीं किया है। एक अध्ययन प्रति दिन 347 बिलियन तक शूट करने के लिए ईमेल की संख्या को प्रोजेक्ट करता है। यह वास्तव में एक संकेत है कि ईमेल 2020 के शीर्ष डिजिटल विपणन रुझानों की सूची में एक विशेष उल्लेख की मांग करते हैं।
लेकिन, यह ध्यान दिया जाना चाहिए, सामान्य जानकारी ईमेल मार्केटिंग के उद्देश्य को पूरा नहीं करेगी और न ही करेगी। अच्छी तरह से गढ़ी गई भाषा और अच्छी तरह से समझाई गई अवधारणाएं एक प्रभावी ईमेल लिखने के लिए मुख्य बिंदु हैं। चूंकि ईमेल 2020 के शीर्ष डिजिटल विपणन रुझानों की सूची में आता है, इसलिए यह भी ध्यान में रखा जाना चाहिए कि उपयोगकर्ता अज्ञात ईमेल खोलने से बचते हैं। ईमेल के पास एक अंधेरा पक्ष होता है लेकिन वे वांछित परिणाम भी देते हैं क्योंकि ब्रांड सद्भावना और विश्वसनीयता की सीढ़ी को ऊपर ले जाता है।
मैसेजिंग ऐप्स आपके व्यवसाय को ईंधन देते हैं
फेसबुक से सही शुरुआत करने वाले सोशल मीडिया ऐप का इस्तेमाल सूचना प्रसार के लिए नियमित रूप से किया जाता है। कुछ टेम्प्लेट बनते हैं, शायद कुछ वीडियो या छवियों का उपयोग शब्द भेजने के लिए भी किया जाता है। हर महीने उपभोक्ताओं और उत्पादकों के बीच 10 मिलियन से अधिक संदेशों का आदान-प्रदान होता है। इस तरह से बातचीत न केवल अधिक लोगों तक पहुंचती है, बल्कि बातचीत को व्यक्तिगत स्पर्श भी देती है। 2020 के टॉप डिजिटल मार्केटिंग ट्रेंड्स में मैसेजिंग ऐप्स की रैंक क्या है, यह आरामदायक है।
एक उपभोक्ता यह जानने के लिए अतिरिक्त मील नहीं जाना चाहता है कि उसकी उंगलियों पर क्या हो सकता है, इसके बजाय, वह चाहता है कि सब कुछ उस तक पहुंचे। यह मांग सोशल मीडिया के माध्यम से पूरी होती है। एक और जोड़ा सुविधा सरलता है जिसके साथ डेटा प्रेषित होता है। इस प्रकार, मैसेजिंग ऐप 2020 के शीर्ष डिजिटल मार्केटिंग रुझानों में से एक हैं।
इंस्टाग्राम? इसे मारो!
युवा पीढ़ी ने इंस्टाग्राम पर अपना रास्ता खोज लिया है और अब वह खाने, सीखने, बढ़ने और दोहराने के अवसरों की तलाश कर रही है। इस मंच पर सक्रिय युवा दिमागों के कारण, यह कच्ची प्रतिभाओं का एक केंद्र बन गया है जो सुव्यवस्थित होने की प्रतीक्षा कर रहे हैं। इंस्टाग्राम के पास बहुत सारे विकल्प हैं जो डिजिटल मार्केटिंग के लिए उपयोग किए जा सकते हैं और वे बहुत उपयोगकर्ता के अनुकूल हैं। उदाहरण के लिए, भुगतान किए गए पदोन्नति की सुविधा 80/- की न्यूनतम लागत से शुरू होती है और आपकी पसंद के क्षेत्र में एक दिन के लिए चलती है। आप अपनी सामग्री को देखने वाले दर्शकों के प्रकार को चुनने के लिए भी स्वतंत्र हैं।
एक और विशेषता जो इंस्टाग्राम को वांछनीय बनाती है, वह है कहानी। आप अपनी कहानियों को रख सकते हैं और अगर ठीक से उपयोग किया जाता है तो वे आपके लिए काम करेंगे। इंस्टाग्राम आपके ब्रांड को हर तरह से बढ़ावा देता है और सही दर्शकों तक बेहतरीन पहुंच देता है। सभी प्रकार के ब्रांड अपने उत्पादों और सेवाओं को बढ़ावा देते हुए पाए जाते हैं और एक बेहतरीन ऑनलाइन उपस्थिति बनाने में सफल रहे हैं। इस प्रकार यह सुरक्षित रूप से कहा जा सकता है कि इंस्टाग्राम 2020 के शीर्ष डिजिटल मार्केटिंग रुझानों में से एक है।
चलिए अंत की ओर बढ़ते हैं…
इन रुझानों ने डिजिटल मार्केटिंग पैटर्न को बदल दिया है और ईंधन दिया है और मार्केटिंग की प्रतिस्पर्धा में भी इजाफा किया है। अब, हर कोई सबसे अच्छा विपणन खिलाड़ी के रूप में खुद को साबित करने की इस दौड़ में पहला बनना चाहता है। यह आशा है कि यह लेख आपको अपने खेल और समृद्धि को बढ़ाने में मदद करता है जितना आप कर सकते हैं।